Santo Domingo- El Ministerio de Trabajo a través de la Dirección de Planificación y Desarrollo, impartió a su personal un taller sobre el desarrollo de una cultura de calidad en el trabajo.

Mediante el Modelo del Marco Común de Evaluación (CAF), el Comité de Calidad busca el rendimiento óptimo de las organizaciones del sector público, de acuerdo con unos parámetros o dimensiones considerados relevantes.

La aplicación de este modelo impulsa mejoras en la prestación de servicios públicos, promueve el aprendizaje organizacional y contribuye a aumentar el rendimiento, incrementando así la orientación de la Administración Pública al ciudadano.

Este Comité se creó en el Ministerio mediante el Decreto No. 211-10 en el año 2010, con el objetivo de  hacer un plan de mejoras en la institución, con implementación y utilización de técnicas de gestión de calidad.

La facilitadora del programa de formación para la implementación del Modelo CAF, Lorgía Grullón, explicó a los asistentes cómo analizar varios criterios para una mejora de calidad desde las funciones que desempeñan.

“La calidad en el trabajo no se logra por Decreto, se hace por pasión y voluntad propia”, citó la capacitadora Lorgía Grullón.

La primera medalla de oro en materia de calidad la obtuvo el Ministerio de Trabajo en el año 2005, producto de las capacitaciones; en ese momento esta era la única institución con planificación estratégica.

Este Modelo por el que se rige el Comité de Calidad, tiene entre sus principios adecuar  las características de las organizaciones de la Administración Pública.

El taller fue dirigido a los encargados de áreas departamentales del Ministerio, en el salón de entrenamientos de su sede principal.